MBPlay ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกอย่างสูงสุด เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และสิทธิ์ของคุณในฐานะสมาชิกมีอะไรบ้าง
เราออกแบบนโยบายความเป็นส่วนตัวบนพื้นฐานความเชื่อใจ โปร่งใส และให้สมาชิกควบคุมข้อมูลของตนเองได้เสมอ
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ทั้งระหว่างส่งและจัดเก็บ ไม่มีใครเข้าถึงได้โดยไม่ได้รับอนุญาต
MBPlay ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ ผ่านการติดต่อทีมงาน MBPlay โดยตรง
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการติดตามพฤติกรรมเกินกว่าที่ระบุในนโยบายนี้
เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการบน MBPlay เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวที่จำเป็นเพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตนและอายุ |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์, อีเมล | การแจ้งเตือนและสื่อสาร |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม | ฝาก-ถอนเงินและป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เวลาเข้าใช้งาน | ปรับปรุงบริการและตรวจสอบความผิดปกติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | ความปลอดภัยและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต |
MBPlay เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และจะไม่ร้องขอข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม
MBPlay เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
MBPlay ไม่เคยซื้อข้อมูลส่วนตัวจากบุคคลภายนอก ข้อมูลทั้งหมดที่เรามีได้มาโดยตรงจากการที่คุณใช้งานแพลตฟอร์มของเราเท่านั้น
MBPlay จัดเก็บข้อมูลทั้งหมดบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการป้องกันหลายชั้น ทั้งไฟร์วอลล์ การเข้ารหัส และระบบตรวจสอบการเข้าถึงแบบ Real-time เจ้าหน้าที่ภายในที่เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้มีเพียงส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น และทุกคนลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ
ข้อมูลสำรองถูกสร้างขึ้นทุกวันและจัดเก็บในสถานที่แยกต่างหากเพื่อความต่อเนื่องของบริการ กระบวนการทั้งหมดได้รับการตรวจสอบโดยทีมความปลอดภัยอยู่ตลอดเวลา
MBPlay ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้
MBPlay จะไม่นำข้อมูลส่วนตัวของคุณไปใช้ในลักษณะอื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
MBPlay ให้ความสำคัญกับการรักษาความลับของข้อมูลสมาชิกอย่างเคร่งครัด เราจะไม่เปิดเผย ขาย หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล MBPlay จะดำเนินการเฉพาะเท่าที่จำเป็น และกำหนดให้ผู้รับข้อมูลปกป้องข้อมูลนั้นในมาตรฐานเดียวกับที่เราใช้
MBPlay ลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง ทั้งการเข้ารหัส SSL 256-bit ระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติ การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) และการตรวจสอบความปลอดภัยโดยบุคคลที่สาม ทีมงานด้านความปลอดภัยทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอยู่เสมอ
ระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติจะส่งการแจ้งเตือนไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนทันทีที่ตรวจพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือพื้นที่ที่ผิดปกติ
MBPlay ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็นประเภทต่อไปนี้
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของ MBPlay ไม่ทำงานอย่างสมบูรณ์
MBPlay ไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณบนเว็บไซต์ภายนอก และไม่แบ่งปันข้อมูลคุกกี้กับโฆษณาบุคคลที่สาม
MBPlay ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
สมาชิก MBPlay ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนดังต่อไปนี้ การใช้สิทธิ์ใดๆ สามารถทำได้โดยติดต่อ MBPlay ผ่านอีเมล support@mbplay.ws
ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ MBPlay เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้โดยตรง
ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ เมื่อไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บไว้อีกต่อไป
ขอระงับการใช้งานข้อมูลของคุณชั่วคราวในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง
ขอรับข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้ที่อื่น
คัดค้านการนำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อการตลาดหรือการวิเคราะห์พฤติกรรม
MBPlay จะตอบสนองต่อคำร้องขอใช้สิทธิ์ภายใน 30 วันทำการ ในบางกรณีที่มีความซับซ้อน อาจใช้เวลาสูงสุด 90 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
MBPlay เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปีนับจากวันที่ทำรายการ | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปีนับจากการสื่อสาร | การแก้ไขข้อพิพาท |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| Log การใช้งาน | 1 ปีนับจากวันที่บันทึก | ความปลอดภัยและการแก้ปัญหา |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบออกอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ โดยใช้วิธีมาตรฐานที่ไม่สามารถกู้คืนได้
MBPlay ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม
แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้รับทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวบน MBPlay อยู่เสมอ
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อทีมงาน MBPlay ได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานของเราพร้อมตอบสนองทุกคำร้องขออย่างจริงจังและรวดเร็ว
อีเมลฝ่ายความเป็นส่วนตัว
เราตอบกลับภายใน 1–3 วันทำการ สำหรับคำร้องขอใช้สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว
ฝ่ายบริการลูกค้า
ติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าเว็บไซต์
ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
เมื่อติดต่อมาเรื่องข้อมูลส่วนตัว กรุณาระบุ ชื่อผู้ใช้งาน อีเมลที่ลงทะเบียน และรายละเอียดของคำร้องขอให้ชัดเจน เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้อย่างถูกต้องและรวดเร็วที่สุด